FAQ's. Informaţii Generale

Urmați pașii descriși mai jos pentru a realiza cu succes comanda dorită de pe www.bambugarden.ro:

1. Identificați și selectați produsele dorite prin opțiunea Adaugă în coș
2. Finalizați comanda
3. Efectuați plata produselor completând formularul de facturare/ plată

Costul final al produselor include taxa pe valoare adăugată reglementată de autoritățile fiscale din România. Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe www.bambugarden.ro sunteți de acord cu forma de comunicare (telefonică sau e-mail) prin care site-ul își derulează operațiunile.

Dacă aveți probleme legate de o comandă, care nu par a putea fi rezolvate prin e-mail, telefon sau cu persoana cu care ați discutat, puteți lua legătura cu Andreea Ionescu, pentru o conciliere internă gratuită la contact@bambugarden.ro, telefon +40 769 636 466

Mulțumim!
Pe www.bambugarden.ro îți oferim diverse modalități de plată:

1. Online cu card bancar prin ShopifyPayment (Visa/Mastercard).
Dacă ați ales metoda de plată ” Online prin card bancar ” este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră în pagina securizată a procesatorului de plăți.

2. Plată la destinație – Ramburs

3. Plata prin transfer bancar în contul companiei, în baza facturii emise de furnizor www.bambugarden.ro
Produsele Bambu Garden pot fi ridicate de la atelierul nostru (Sos. Pipera 18, sector 1, București) sau livrate GRATUIT, de unul dintre curierii nostri interni.

Putem efectua livrările pentru buchetele și aranjamentele florale comandate prin magazinul online www.bambugarden.ro doar în București și Ilfov. Livrările sunt realizate prin curierii proprii.

Putem organiza evenimente și asigura transportul pentru decorul unui întreg eveniment în București și Ilfov.
S.C. BAMBU FLOWERS S.R.L. își rezervă dreptul de a opera oricând, orice modificări asupra prețurilor și datelor tehnice prezente pe site-ul www.bambugarden.ro, fără o înștiințare prealabilă. Datele tehnice prezente pe site-ul www.bambugarden.ro au caracter informativ și nu reprezintă o obligație contractuală. Fotografiile de pe site-ul www.bambugarden.ro au caracter informativ și pot exista diferențe între acestea și produs. Pot exista diferenţe în proporţie de 20%.

www.bambugarden.ro nu solicită, nu utilizează și nu reține nicio informație despre cardurile folosite la plata online.

Pentru sugestii sau reclamații, vă rugăm să ne contactaţi la adresa de e-mail contact@bambugarden.ro sau telefonic la +40 769 636 466.